おもてなしブログ | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆さん、こんにちは。

｢真剣に英語を勉強しておけば良かった・・・。｣と、最近痛感しております。
それもそのはず、月を追うごとに弊社にご来店されるお客様に外国人が増えて
いるからです。

横浜の中区に店舗を構えているため、
地域柄外国の方々が多くご来店されます。
元々、私は中華街で中華料理店の料理長をしている
お客様と親交があり、その方からのご紹介だけでも、
過去１８年間にわたり賃貸売買問わず、７０名近い
お客様とお取引をさせていただきました。

おかげさまで、中華街には私のお客様が大勢いらっしゃいます。
いち時期は、交互にお店に顔を出すのが日課だった頃もありました。
中華街まで徒歩５分の場所に店舗を構えたのも、きっと何かのご縁なのでしょう。
その店舗に、外国人の方が多く来るからには、私も重い腰をあげざるを得ません。
ましてや外国の方のほうが、日本人よりもはるかに美しい日本語を話します。
日本語ほど難しい言葉は無いと言われますが、その日本語を流暢に話す外国人は
尊敬します。
今度は私が英語を勉強する番ですね。

そういえば、以前の会社では出張が多かったから、
新横浜駅から新幹線に乗ることが頻繁にありました。
その頃の私は、スリーピースの紺の制服を着用して
いたため、ビジネスウーマンとわかり話しかけやすかった
のかも知れません。
駅のホームで外国人から道を尋ねられたり、
電車の乗り方を聞かれたりすることが多かったことを思い出しました。
そのときも、｢英語が話せればいいのにな｣って何度思ったことか・・・

この地で仕事をすると決めたからには、いつまでも身振り手振りのジェスチャーを
交えた片言の英語で会話をしているのは失礼なことです。
今からでも決して遅くはありません。
思い立ったら即実行！この秋は日常会話を学びます。
これが一番難しいことくらいわかっています。
せめて誠意ある対応が伝わる会話がマスターできるよう、頑張ります！

皆さん、こんにちは。

早いもので９月も後半となり、繁忙期の三連休も二日目に入りました。
営業の皆さんは大忙しのことでしょう。

おとといの決済も１６日だというのに、どこの銀行も満席の大繁盛。
かくいう私も、掛持ちの決済を時間差で入れていたため、時計を見る回数が
多いこと多いこと。
１時間以内で終わると思っていた決済が、どちらも２時間近く時間がかかり、
１件目は仕方がないので、スタッフに任せて中座をさせていただいたほどでした。

司法書士によると、今月は２２日(木)の決済が立て込んでいるとのこと。
それもそのはず、世間では３連休が２週続きます。
従って、その合間のわずかな平日を利用して、決済を予定しているからなのですね。

忙しいことは良いことです。
弊社も関内にオープンして、丸８ヶ月を経過しました。
あっという間です。
人手が少ないため、日々奮闘の毎日ですが、
楽しく仕事をさせていただいております。

おかげさまで、日を重ねるごとに弊社の店舗を知っていただき、
ご来店されるお客様が増えて参りました。

現在は、｢紹介営業が主体です。｣なんて言ってられず、
ご来店されるお客様の応対に明け暮れる毎日です。

横浜にお越しの際には、ぜひ｢ワンズリアルティ｣へお立ち寄り下さい！

皆さん、こんにちは。中澤明子です。

猛暑の夏もようやく落ち着きを取り戻し、
待ち遠しかった秋の訪れを
感じられるようになってきた今日この頃です。
なんと言っても「風」と「雲」が違いますね。
どこかしら「寂しさ」を感じます。

今年の暑さは本当にすごかったですね。私は「現場焼け」で真っ黒です。
この年になってまさか太陽とこんなにお友達になるとは思いませんでしたが、
見事に仲良くなった証拠が顔に表れています。嬉しいやら悲しいやら・・・

おかげさまで、弊社は７月、８月は異常なほど忙しく、毎日が「戦場」でした。
特に７月は、ひとり何役こなしたことか。「絶対無理だ！」と思っても、
人間の能力ってすごいですね。やればできるんだといまさらながら感じた次第です。

その反面、ブログは見事に止まってしまいました。
書きたいことは山ほどあったのですが、日々の業務に明け暮れて、
ついつい後回しになってしまいました。継続できず申し訳ございませんでした。
今日からまたコツコツ書き始めますので、よろしくお願いします。

さて、不動産業界は、秋の繁忙期に入りましたが、営業担当者の皆さんは
季節の変り目である今、体調管理は万全ですか？
健康あっての仕事です。「ここが痛い、あっちが痛い」などと情けないことを
言っている人はいませんか？

自分の身体は自分でしっかり管理し、共にこの繁忙期を乗り切りましょう！

「中澤先生、その節は大変お世話になりました。」

「中澤先生に教わったとおりに実行していたら、トップ営業マンになりました。」
講師冥利に尽きる、嬉しい言葉です。

私は現役の営業マンですから、お客様のご案内は、
自ら行います。
ご案内の際には、以前研修や講演で講師をさせて
いただいた、取引先の営業担当者と出会うことが
多々あります。
数年前は新人や経験が浅かった営業の方が、
数年経った今は、中堅どころで頑張っている姿を
目の当たりに見る事ができる。
なんて素晴らしいことでしょう！

自分のことのように嬉しくなり、優しい気持ちになります。
いっきに話しに花が咲き、親近感が湧いてくるため、お取引もまとまることが多く、
良い相乗効果になっています。

偶然ですが、ここ最近、お客様のご案内時に、受講されたことのある営業担当者と
お仕事をさせていただく機会が続いております。
研修で携わったことのある営業担当者の場合は、記憶に残っている方もおりますが、
講演をさせていただいた会社の営業の方の場合は、先方は覚えていてくれますが、
私は会社名しか覚えていません。
講師をやっていたおかげで、不動産のお取引が実にスムーズにいくことが、私にとって
とても嬉しいことです。お取引の度に、「いい仕事をしてきたのだな」とつくづく感じています。

　　　　　　　　　　　　　　「汝の行動は、汝の預言者なり」 私の好きな言葉です。
常日頃の自分の行動が、将来の自分を決めるのだという
意味ですが、私自身、独立する前の１０年間にわたる講師業と
不動産の営業をあらためて振り返ると、「感謝」の言葉しか
ありません。
「講師」と「不動産営業」という、両舞台があったからこそ、
いまの私の舞台が存在します。
知識を積んだのも、経験を積んだのも、両舞台を通してです。

私を含め、今後同世代の仲間が活躍できるか否かは、やはりその人の心の持ち方、
努力、そしてチャンスをつかめる洞察力や運などがあってのことではないでしょうか。
日々の積み重ねと、感謝する心。　忘れてはならない大切なことです。