営業活動日記　「更新契約のお客様　後編」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。井上久恵です。
前回の日記の続きです。更新契約にご来店頂くため、Ｋ様とは中区役所で
お待ち合わせとなりました。
ご案内当時、体を崩されたことがきっかけでお一人での遠出が難しいことや
更新契約を行う弊社本店の場所が定かではないとのことで
お迎えにあがりました。

すぐにお会いすることが出来たのですが、
一目見て驚いたのはＫ様のご様子でした。
私が２年前にご案内した時は、うつむきがちで表情やお顔を拝見すること
すら難しかったのですが、
しっかりと前を向き、とてもキラキラした笑顔で
Ｋ様の方から沢山お話ししてくださるのです。

Ｋ様は「私、結構喋った人のことをちゃんと覚えている方なんだけど、
ごめんなさいね。どうしてかしらね、井上さんのことあまり記憶がなくて・・・」と仰るので、
「実は・・・」と当時のお話（前回の日記）をさせて頂きました。
すると、Ｋ様は
「え～～～～ッ！！私あの時そんなだった？？！！
あー、でもそうかもしれない。あの頃病気が発症して、
これまで長年してきた仕事も辞めなくちゃいけなくなって、
随分気落ちしてたから・・・」とＫ様自身の当時の状況を話してくださいました。
それで私も当時のＫ様の様子に納得し、２人で笑い合い、
ここまで元気を取り戻したＫ様に安心しました。

Ｋ様が発症したご病気は完治が難しく、今も通院しているそうです。
またそのご病気がきっかけで、他の病気も併発してしまい
今も大変苦労されていることを伺いました。
更新契約が全て完了した最後の最後に、Ｋ様から
「実は引っ越しを考えているの」と宣告された時には
内心ぎょっとしましたが、それもご自宅と病院の通院を考えてのことのようです。
繰り返しになりますが、お一人での外出が遠方だと困難なことや
「息子には頼れない」というＫ様の強い自立心からです。
お元気になったＫ様のお役に少しでもたてるよう、引き続きフォロー出来ればと思っております。