営業活動日記　「その言葉、プロ失格です！」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。
先日、「自宅周辺で駐車場を探している」というお客様がご来店されました。
お客様のご自宅は、弊社の最寄駅である関内駅から一駅先の
伊勢佐木長者町駅の近くとのことでした。
弊社では、居住用のマンション・戸建に事務所、店舗物件、土地、収益物件と
あらゆる物件を取り扱っております。
そのため月極の駐車場を探しに来られるお客様も大勢おります。
お客様は少し疲れた様子でご来店されたため、どうしたのだろうと思っていたのですが、
理由を聞いて驚きました。なんと弊社に来店する前に、伊勢佐木長者町周辺で何件かの不動産会社を訪れたそうですが、どの不動産会社も「お部屋と一緒でないと駐車場は探さない」、「駐車場だけだと報酬が少ないからやらない」等と
いう勝手な理由で断られてしまい、一向に駐車場をご紹介頂けなかったそうです。
その話を伺い、非常に驚きました。
弊社では考えられない話です。
お客様が弊社にご来店された理由は、「店舗がきれいだったから」とのことでした。
毎日一生懸命掃除をしている甲斐があります。
早速駐車場をお探しし、先週の日曜日に無事に契約が終わりました。
現在お客様は関内の飲食店にお勤めですが、来年には独立をお考えなので、店舗を探す際には、弊社にご来店くださるお約束までいただきました。
困っているお客様のお役に立つことが出来たこと、新たなご依頼を頂くことが出来たことを大変嬉しく思います。
報酬の額でお客様を選ぶような会社ではなく、「ひとりとひとつを大切に」をモットーとする、ワンズリアルティで働いていて心から良かったと感じた出来事でした。