営業活動日記　「自転車案内」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

みなとみらい線「馬車道」駅から、「元町・中華街」駅周辺で
お部屋をお探しのお客様がご来店されました。

ご希望条件などをヒアリングしながら、その場でご紹介させて頂いたお部屋と、
予めお客様がインターネットのサイトで探されていたお部屋と合わせて３件を
ご案内することになりました。
３件のお部屋は、共に弊社から歩いていける距離にあるのですが、
それぞれが離れていたので、徒歩でのご案内では時間がかかるし、
電車・バスを利用する距離ではありません。逆にそのほうが余計な時間が掛かる気がします。

私はペーパードライバーなので、どのようにご案内をしようかと頭を悩ませておりました。
するとお客様が、「私は自転車で来たのですが、あそこに自転車を止めたままにしていても
大丈夫でしょうか？」と質問してきました。
その言葉で、以前他社から聞いた話を思い出しました。
地元で長く営業されている不動産会社で、イメージは「街の不動産屋さん」です。
その会社の物件をご案内させて頂いた際に、立ち会ってくださった担当者から、
「今日は何を使ってここまで来られたのですか」と聞かれ、「電車です。」と答えたところ、
「私たちが管理している物件は、ほとんどが会社の周辺だから、私たちはよく自転車でご案内しているんですよ。
もちろん、お客様には自転車をお貸ししています。」と言われました。

このことを思い出し、お客様に自転車でのご案内を提案させて頂きました。
お客様にご快諾を頂き、私は会社の自転車に乗って、お客様と一緒に初めての「自転車案内」を致しました。
自転車でのご案内は、とても快適でした。
田舎育ちの私よりも、お客様の方が自転車テクニックが高かったことには驚きましたが、
無事に３件のお部屋をご案内することが出来ました。

残念ながら、本日はお申込みには至りませんでしたが、明日改めて他のお部屋をご案内するお約束を
頂けました。
お客様に気に入って頂けるお部屋が見つかるように、引続きしっかりとフォローして参ります。

自転車でのご案内は、大変役に立ちました。
今後も機会がございましたら、活用していきたいと思います。