営業活動日記　「十人十色のお客様と不動産」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

先日、弊社の管理物件をご案内したお客様からご連絡を頂き、
嬉しいことに、ご案内したお部屋を借りたいとのお返事でした。

本日ご来社頂き、お申込書を頂戴いたしました。
お客様は生活保護を受けていらっしゃるため、通常であれば役所から転居費用が
支給されるのですが、お客様のご事情により転居費用は支給されず、月々のお家賃だけが
支給されるとのお話でした。

今まで生活保護のお客様を何度か対応させて頂きましたが、今回のようなケースは
初めてだったため、お客様のご了承のもと、役所の担当者に電話で確認を取らせていただきました。
お客様のお話のとおり、転居費用の支給は無いことが確認できました。

今回、こちらのお客様にお部屋を借りていただくにあたり、オーナー様に許可を頂かなければ
ならないことがたくさんありました。
交渉ごとは慣れていない私ですが、今回一から十まで一人で対応させて頂きました。
もちろん、代表が壁の向こうで聞き耳を立てて下さっていたのは知っています。

一人で対応し、ようやく仲介業の大変さが実感できました。
代表がよく、「お客様も不動産も同じ人や同じものはひとつもないのだ。」といわれますが、
本当にその都度、様々な対応が要求されるのが仲介業です。
まだまだ私の知らない世界がたくさんあり、今後も様々な対応を余儀なくされるのだと思うと
不安になりますが、ひとりひとりのお客様のために頑張ります。

今回、お話がまとまり、契約予定となり、保証会社から審査の内諾をいただいた際には、
とても嬉しかったです。

無事に契約が締結できるよう、気を引き締めて対応いたします。