営業活動日記　「四国からのお客様」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日、四国からお客様がご来店されました。
横浜は、地方や外国からおみえになられるお客様が多く、
この仕事をしていると、全国各地の方々と様々な会話を交わすのも愉しみのひとつです。

今回ご案内をさせて頂いたお客様は、勤務先が四国から横浜に変わるため、
一泊二日で横浜に来られてホテルに宿泊しながら、お部屋探しをされていたそうです。

今日は午前中に他社で４件のお部屋をご覧になられましたが、ご希望にそえるお部屋がなく
「どうしようかな」と意気消沈しながら宿泊されているホテルへ戻る途中、偶然弊社の店舗前を通り、
「不動産会社がある！」と思ってご来店をされたとのことでした。

横浜の地理はまったくわからないため、ご希望条件は沿線や地域ではなく、会社の規定により
勤務先から２㎞～３㎞離れたところに住みたいというのがご希望でした。
これらを踏まえて何件かお部屋をご紹介させて頂き、３部屋ご案内を致しました。
しかし、残念ながら３件ともお見送りとなってしまいました。

気に入ったお部屋もありましたが、法人契約のため会社から規定にそわないという理由で
却下されてしまいました。
またまた私のヒアリング不足が出てしまいました。
ヒアリングの段階で、法人契約を希望しているということや、会社の規定をしっかり聞き取っていれば、
もっと別のお部屋をご案内できたはずです。

明日再度ご案内するお約束を致しました。
明日こそは同じ失敗を繰り返さないように、確認すべきことをきちんと確認し、お客様がお部屋を決めて
四国に戻れるよう、お手伝いをしたいと思います。