営業活動日記　「喜んでいただけて良かったです！」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

昨日ご案内のお約束をさせて頂いたお客様がご来社されました。
今日こそは、お客様に気に入っていただけるお部屋をご案内しようと
昨夜から準備を行いお待ちしておりました。

４部屋をご案内する予定でいたのですが、たまたまお部屋の鍵を預かりに行った管理会社から、
別のお部屋もご紹介をいただき、全部で７部屋をご案内することになりました。

数多くのお部屋をご覧頂くと、はじめに見たお部屋の印象が薄れてしまう恐れがあります。
お部屋の付帯設備などは、チラシにも記載があるため分かりますが、お部屋の雰囲気や印象などは
実際にご覧頂かないと写真やチラシだけではわかりません。
ご案内の数は、メリットとデメリットが背中合わせです。

弊社の案内方法は、お客様のご希望条件に合わせてお部屋をセレクトし、その中から３～４件に絞って
ご案内をすることが基本です。
しかし、お客様によっては「数多く見た中から決めたい。」という方もおります。

今回のお客様は四国からお部屋探しに来られたため、「今後はもう横浜に来れる日がないから、
後悔しないためにもたくさん見たい。」とおっしゃられました。
そのため、昨日と本日で合計１５物件をご覧になられたのでした。

私は、不動産会社に勤めて３年目ですが、一人のお客様を１日で７件もご案内したことは初めてでした。
また、私は車の運転は苦手なため、ご案内の際の移動は電車と徒歩を利用します。
昨日は店長が運転をして下さり、ご案内は車で行いましたが、今日は店長も事前に予定が入っていたため、
７件のご案内はすべて電車と徒歩によるものでした。

車社会の現代ですので、お客様の体力が心配になりましたが、「登山が趣味なので全然気にしないで下さい。
実際に家から会社までは交通機関を使わないといけないので、参考なって良かったです。」と、
気遣いのある優しい言葉が返ってきました。

気に入ったお部屋が無事見つかり、お申込をいただくことができました。
「住む場所が決まってホッとしました。」と喜ばれて四国へお帰りになられました。

今後もお客様に安心して入居頂けるよう、引き続き一生懸命お手伝いをさせていただきます。