営業活動日記　「感謝の気持ち」を込めた、卓上ご契約ボードです！ | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、駐車場の契約が無事に終わりました。

お客様はその駐車場のすぐ近くに事務所を構えており、
印刷のデザインや企画会社を経営している方です。

弊社ではご契約時に、「ご契約おめでとうございます」と書かれた
卓上ご契約ボードを飾り、ご契約のお客様をお迎えしております。
卓上ご契約ボードには、ご契約日、貸主様と借主様または売主様と買主様のお名前を、
きれいなお花のイラスト入りの用紙に印字しています。

卓上ご契約ボードは、ご契約を行うテーブルの上に置き、お客様が着座すると
必ず目に留まる位置にセットします。
ご来店されたお客様はすぐに気付き、皆様喜んで下さいます。
売買のお客様の場合は、「契約の記念にいただいて帰ってもよろしいですか。」と、
卓上ご契約ボードをお持ち帰りになられるお客様もいらっしゃいます。
もちろん喜んで差し上げます。

本日ご契約のお客様も、「凝ってるね。そういう印刷物のデザインとかもしている会社なんで
会社のこだわりがわかる。」と笑顔で言葉をかけて下さいました。

些細な配慮ではありますが、弊社が大切にしているお客様への「感謝の気持ち」が伝わったことを
大変嬉しく思いました。
また、お客様は弊社のホームページで駐車場の募集をご覧になられ、お電話にてお問合せを頂いたお客様でした。
駐車場の反響だったこともあり、ご契約いただくまでの間はお目にかかることがなかったため、
直接お会いするのは本日が初めてでした。

名刺交換の際、お客様の名刺は透明感のある紙のようでもあり、プラスチックのようでもある素材で
作られているお洒落な名刺でした。
「素敵な名刺ですね。」とお客様にお伝えしたところ、やはり「こだわっている。」とおっしゃっていました。

仕事において「こだわりを持つ」ことは大切なことです。
そのこだわりに気付く人は、気遣いと配慮が備わっている人であると思います。
私も、お客様のこだわりに気付いた時には、気の利いた言葉をかけられるような営業担当者を目指します。