営業活動日記　「気の利いたひと言」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は、弊社が管理を任されているマンションの雑排水掃除の立会いに
行って参りました。
こちらのマンションは管理体制が行き届いており、年に何回か立会って
確認する作業が必要なマンションです。

管理人さんが常駐しており、いつも気さくな応対をしてくれます。

今朝は大雨が降っていましたが、私がマンションに行った時には、
運よく雨は止んでいました。

雑排水の掃除立会いが終了し、管理人さんに一声かけて帰社しようとした時、
管理人さんが私に、「どうもありがとうございました。雨が止んでいるうちに
気を付けて帰りなさいね。」と言葉をかけて下さいました。
このひと言がとても嬉しかったです。

私はよく店長から、「余計なひと言ばかり言う！」、「ひと言多い！」と指摘されます。
管理人さんのように、気の利いたひと言が言えるような人になりたいと思います。
相手を思いやる気持ちがないと、心の底から言葉が出ないと代表に言われるので、
先ずは相手を気遣う気持ちが持てるよう、努力致します。