営業活動日記　「嬉しい出会い」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は代表のお客様が、はるばる北海道から上京され、弊社にお越しになりました。
このお客様は、ちょうど1年前、私がまだ弊社に実習生として勤務していた頃に、
戸建を借りたいと、北海道からお問合せを頂き、その後弊社にご来店を頂いたお客様です。

弊社を知る以前に、３社の不動産会社を訪問したそうですが、どちらの会社も対応が悪く、
非常に嫌な思いをされたことがあるお客様でした。
このような経験をされたお客様の場合は、必ず弊社の代表がお客様とお会いし対応致します。
そして、不動産会社はそのような会社だけではないことをお客様にご理解いただき、
お客様に弊社のファンになって頂いてから、私たちスタッフと一緒にお住まい探しに入ります。
過去にも大勢のお客様が、弊社のファンになって下さいました。

今回のお客様は、以前と状況が変わったため、マンションをお探しされることになりましたが、
１年ぶりにお会いできたことがとても嬉しかったです。
そして、何よりも驚いたことは、昨日偶然にも根岸駅周辺で、このお客様とバッタリお会いしたことです。
北海道から１日前に上京されていたことは知っていましたが、まさかこのような場所でお会いするとは
夢にも思っていませんでした。たまたま私も用事があり、根岸駅周辺へ行っていたとえはいえ、出会える
確率はものすごく低いはずです。

「ご縁」というものを強く感じました。

昨日お会いした際は、本日ご案内させていただいたお母様だけではなく、既に横浜にお住まいのお嬢様も
ご一緒でした。お嬢様は、半年以上前に私が不動産業界に入って初めて一人でご案内をさせて頂き、
ご契約を頂いたお客様です。私にとっては初めてのお客様です。
とても印象的で忘れられないお客様なのです。

今回、またこうして弊社を頼って下さったことに感謝しています。
おかげさまで、お母様も素敵なマンションが見つかり、大変気に入って下さいました。

実際こうしてお客様に出会うと、１年前にお会いした時よりも、私自身が多少なりとも成長できているかが
気になります。お客様から見て、「西村成長したな」と感じていただけたら、どんなに嬉しいことでしょう。

お客様と出会った数だけ、お客様との思い出が増え、その分自分が成長できる。
不動産業の素晴らしさと楽しさを、身にしみて感じることができた一日でした。

どうもありがとうございました。