2015年11月03日
営業活動日記 「嬉しい出来事」

皆様、こんにちは。西村友里です。

本日は嬉しい出来事がありました。
先月お部屋を借りて頂いたお客様がご来社され、
「本日無事に引越しが終わりました。今までお世話になりました。」と
お引越しのご報告がてら、わざわざご来店くださり、ご丁寧に菓子折りまで
頂戴いたしました。


このお客様は、私のヒアリング不足とたくさんのお部屋をご覧になられた結果、
なかなか気に入って頂けるお部屋が見つからず、ご契約に至るまでに約1ヶ月という時間を要しました。
その間、お客様自身も熱心にインターネットで検索をしては、「この部屋見たい」と私に連絡を下さり、
結果的に、20件近くのお部屋をご案内致しました。
たくさん見すぎたおかげで、お客様も何がいいのかの判断がつかなくなり、混乱してしまった時期もありました。
また、お客様は時間が空くとお部屋探しに時間を費やしていたため、大切な時間を随分使っていたことも、
私にとっては申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

しかし、本日お客様から頂いた言葉により、私の気持ちも晴れました。
「今の私がいるのは西村さんのおかげ。何度引越しを諦めようと思ったことか。
当分引越しはしないと思いますが、またその節はよろしくお願いします。」と感謝の言葉を頂き、
心から嬉しかったです。

たくさんのお部屋をご案内したことにより、私自身、関内周辺のお部屋の知識を更に深めることが出来ました。
至らない点は多々あったと思いますが、一生懸命お客様のお部屋探しをした甲斐がありました。
本当に有難うございました。

私事ですが、研修生として弊社に入社してから丸3年が経ちました。
今思えばあっという間だった気がします。
おかげさまで色濃い日々を送らせて頂いております。
「賃貸のことならワンズリアルティの西村さん」と、皆様にいって頂けるよう、
まだまだ先は長いですが、代表の中澤のもとでこれからも頑張って参ります!

賃貸のことなら、私西村友里にお任せ下さい。

 

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