営業活動日記　「はじめての更新契約」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。管理部の牛迫宣機です。

先週、新たに賃貸管理をお任せ頂いたマンションの更新契約を行いました。
弊社で賃貸管理をお任せ頂いてから間がないため、こちらのマンションでは
初の契約更新業務となります。

当マンションは、駅から徒歩４分の好立地にある８階建のマンションです。
入居者様は平成２０年の夏からお住まいで、今回３度目の更新となります。
更新の履歴に依ると、平成２２年の更新時にお子様が生まれ、ご家族３人での生活となりました。

今回の更新契約には、２歳に成長したお子様と奥様がご来社され、初顔合わせをさせて頂きました。
この日の横浜は、朝から猛暑で、弊社の向かいにある横浜公園では、「クマゼミ」の独唱、
併せて「アブラゼミ」と「ミンミンゼミ」の合唱が始まり、大変賑やかな「三重唱」が響きわたる一日でした。
お客様は、このあたりの地理が詳しくないそうですが、緑豊かな景色を気に入って下さった様子です。

お子様を乳母車に乗せて、暑い中ご来社下さいました。
奥様は外国籍の方のため、言葉や契約条件等の説明がご理解頂けるか心配をしていましたが、
いらぬ心配でした。
奥様は日本に１０年以上お住まいだそうで、日本語もお上手で、聞き取りも何ら問題がありませんでした。
さすがに日本で暮らしている方は、言葉をよく勉強されております。
おかげさまで滞り無く、更新契約が終了致しました。

私たちの仕事は、お客様の個人情報やご家族構成などを把握する必要があります。
今回のお客様のように、２年毎の更新契約の期間に、お子様が生まれてご家族が増えたりするのを
見るにつけ、不動産という仕事についていて良かったな。素晴らしい仕事だと思います。

今後も、お客様と共に笑い、信頼を築けるよう、真剣に取り組んでまいりたいと思います。