横浜での想い出!

皆さん、こんにちは。中澤明子です。

弊社では、毎朝仕事始めに朝礼を行います。
その際に、昨日の成果と報告をスタッフ全員が発表しますが、
その席でスタッフから嬉しい報告がありました。
現場の貴重な声としてブログに書かせていただきます。

昨年2月のことです。
春に就職が内定しているお嬢様が、ご両親様と一緒に
お部屋探しのために名古屋から上京され、弊社にご来店されました。
スタッフKが担当させていただき、弊社の管理物件でご契約を
いただきました。

ご両親様としては、大切なお嬢様がひとり知らない横浜の地で、新たな生活を
始めるわけですから、ものすごく心配しておられました。もちろん、お嬢様も同様です。
Kはお嬢様とご両親様の気持ちをいち早く察して、 ご家族の不安を取り払おうと、
一生懸命対応しておりました。

あれから1年が過ぎました。
残念なことに、お嬢様は事情があってご実家に帰ることとなり、
先日名古屋からご両親様がお迎えに来られ、無事に退去立合いが
終わりました。
ご両親様から、「大切な娘が横浜に住むことになった時は、

とても不安で心配をしていたが、Kさんが親身に 対応して
下さったおかげで、安心していられました。
昨年3月11日の震災の際にも、娘と連絡が取れず心配していたところ、
Kさんが娘のアパートまで安否の確認に行ってくれて、娘が無事であることを知らせてくれたことで、
私たちがどれほど安心したことか。Kさんが近くにいてくれたから本当に心強かったです。」という
感謝のお言葉をいただき、お土産までもらって事務所に帰って来ました。
また、シャイなお嬢様が、「名古屋に帰っても、横浜ではじめてのひとり暮らしが今後役に立つと
思います。とても楽しかったです。本当にありがとうございました。」と、照れながらおっしゃって
下さったことが印象的だったそうです。
お嬢様は、当初誰にも相談をせず、横浜の某企業のオーデションに応募しました。
ご本人は合格するとは思っていなかったようですが、誰かに話せば夢が消えてしまうと思い、
ご家族にも内緒で応募したそうです。
お嬢様の名言です。「人生、自分が動かなければ何も始まらない!」なんて素敵な言葉でしょうか。
まだ20代前半のお若い方が、このような意識で頑張っている姿に感動しました。

まだまだイメージの悪い不動産業界ですが、きっとこちらの
ご家族にとっては、素敵な業界だと思っていただけたに

違いありません。
また、お客様から素敵な言葉をいただけたKにとっても、
忘れられないお客様になることでしょう。

お客様の笑顔と感謝の言葉が、私たち営業担当者にとっては、何よりの宝物であり、
生き甲斐です!

ʪ︫Ƥߤޤ󤫡