営業活動日記　「カウンターデビュー」 | 横浜エリア不動産　戸建・マンション・土地のワンズリアルティ

皆様、こんにちは。西村友里です。

１１月で弊社に入社して、１年が過ぎました。
本日から、弊社本店にて「カウンターデビュー」を致しました。
弊社の本店は、お客様を接客する店舗と、スタッフが業務を行う事務所に分かれています。
昨日までは、私の席は店舗側ではなく、事務所内にありました。
お客様から直接見える場所ではなかったため、常に緊張して業務を行う必要もなく、
緊張するのは、弊社の代表が本店に来て仕事をしているときだけでした。

しかし、今日からはカウンター席のため、外から丸見えです。
弊社の本店は、港大通りという通りに面している「路面店」です。
また、ガラス張りの1階店舗なので、常に通りを歩くお客様に見られています。

本店は、官庁街のど真ん中に位置しており、港大通りは役所や裁判所などに勤務される方々や、
役所等に用事でお越しになられる方々、目の前の横浜公園や横浜スタジアムへ遊びにいらっしゃる方々、
中華街等の観光地に遊びに行かれる方々など、毎日大勢のお客様が往来します。

このように人通りが多いところに店舗があるため、カウンター席は姿勢や表情に気をつけなければならず
常に緊張感を持って仕事に取り組まなければなりません。
カウンターの上は、いつもキレイに整理整頓をし、いつお客様がご来社されても気持ちの良いお店で
なくてはなりません。

いつも誰かに「見られている」という意識で仕事をすることは、とても大変なことですが、これらを自然と
身につけられるようになれば、お客様から選ばれるスタッフになれると信じています。

今日から気持ちも新たに、気を引き締めて頑張りますので、皆さまぜひお気軽にお立ち寄りください！