皆様、こんにちは。千葉勝利です。
入社して、ようやく1ヶ月が過ぎました。
まだまだ会社の業務、仕事の進め方、お客様の名前などわからないことばかりで、
戸惑いの毎日です。
ようやく、一人でお客様の物件の検索から、下見、内覧等の仕事を任され、
担当する管理物件も決まり、いよいよ本格的に営業開始です。
売上目標を達成できるよう、日々取り組んで参ります。
今日は、他社物件を内覧してきましたが、とても信じられない光景に出合いました。
現場にキーボックスがあり、取り出して室内を見たのですが、一歩足を踏み入れて驚きました。
なんと床一面に、小さなハエの死骸があり、お手洗いや流しは、死骸の上をハエがたくさん飛んでいる始末。
お客様と一緒でなくて良かったと思う反面、なんというひどい管理体制なのだろうと、
目を疑いました。
おそらく何か月も点検、見回りなどをしていないのだろうと思われます。
この状態では、とても「借りてください。」というスタンスではありません。
まったく「やる気無し」、「決める気無し」です。
先日の日記で、台風の前に管理物件の排水口を見に伺い、オーナー様に感激された話を書きましたが、
この管理会社には、このような配慮は全くないことでしょう。
オーナー様のためにも、こんな会社は手を引くべきです。
これで高い管理料をオーナー様からとっていたとしたら、情けない話です。
私も管理物件の担当を任されたので、他人ごとではありません。
このような結果にならないよう、励みます。
また今日は、面白い偶然が起こりました。
先日磯子の業者を訪問し、弊社の管理物件をご紹介致しました。
その際に、「ちょうどお探しのお客様がいるので紹介してみます。」と言われましたが、
しばらくご案内は入ってきませんでした。しかし、何度か物件の有無の確認は頂きました。
この時に頭をよぎったのが、今日見たハエです。
すぐさま、マンションに出向き、室内の確認を行ってきました。
もちろん、他社のマンションとは雲泥の差。
とてもきれいで、ハエなどは一匹もおりません。
さすが我が社の管理物件だなと感心しながらも、窓を開け空気の入れ替えをして、
いつでもご案内ができるように準備万端にして事務所に戻りました。
事務所に戻ってすぐに、磯子の業者から電話があり、「これから見せてくれませんか。」と
業案が入って参りました。
再度マンションへ戻り、ご案内をさせて頂きましたが、お客様はとても気に入った様子でした。
後は、良いお返事を待つのみです。
今日の点検、今日の案内といい、動いた後に何かが起きる。
動くということは、素敵な連鎖反応につながるのだと実感しました。
営業はフットワークと相手を思いやる配慮が大事です。
肝に銘じ、明日も動きます!
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